Política de protección de datos (RGPD)

1. Bases normativas

La presente política se establece de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con las disposiciones aplicables en España en materia de protección de datos personales.

Esta política regula la forma en que recopilamos, gestionamos, almacenamos y protegemos los datos personales tratados a través de nuestro sitio web.
El tratamiento de los datos se realiza conforme a los principios de legalidad, transparencia, limitación de la finalidad y minimización de datos.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es nuestra tienda, encargada de la gestión técnica y organizativa de la información proporcionada por los usuarios en el marco del uso de nuestros servicios digitales ofrecidos a través del sitio web.

3. Tipos de datos recopilados

Durante el uso de nuestro sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), dirección de entrega o facturación.

• Datos relacionados con pedidos y transacciones: artículos adquiridos, importes, método de pago utilizado.

• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, preferencias de navegación, cookies.

Los datos se obtienen directamente del usuario o mediante herramientas técnicas necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web.

4. Finalidades y bases legales del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Ejecución de contratos de compra o de los servicios solicitados por el usuario.

• Cumplimiento de obligaciones legales y administrativas aplicables.

• Interés legítimo de la tienda, en particular para la mejora del servicio y la prevención de actividades fraudulentas.

• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento técnico del sitio web.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

5. Conservación y seguridad de los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades previstas.

Por razones legales o administrativas, los datos relacionados con pedidos pueden conservarse hasta 10 años.

Los datos utilizados para comunicaciones se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.

Nuestra tienda aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de los datos.
La información se almacena en servidores seguros que utilizan cifrado SSL.

6. Derechos de los usuarios

De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, los usuarios disponen de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso

• Derecho de rectificación

• Derecho de supresión

• Derecho a la limitación del tratamiento

• Derecho a la portabilidad de los datos

• Derecho de oposición

• Derecho a retirar el consentimiento

• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en España

Las solicitudes relacionadas con el ejercicio de estos derechos pueden enviarse a través de los datos de contacto indicados a continuación.

7. Actualización de la política

Esta política de protección de datos puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios normativos o técnicos.
Las modificaciones serán aplicables desde el momento de su publicación en el sitio web.
Recomendamos a los usuarios revisar esta sección de forma regular.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

E-mail: helpme@denmybay.com
Teléfono: +65 (865) 44223
Dirección: APT BLK 417 PASIR RIS DRIVE 6 #07-317, SINGAPORE 510417, SINGAPORE
Horario de atención: lunes a viernes, 08:30–16:30
Zona de servicio: España